Chi siamo

La proposta è orientata alla selezione di soluzioni d’arredo pensate per integrare funzionalità ed equilibrio estetico, con l’obiettivo di favorire ambienti abitativi confortevoli, armoniosi e caratterizzati da un livello qualitativo elevato.

1. Principi fondamentali

• Trasparenza dei prezzi: gli importi indicati rappresentano il costo finale, comprensivo di imposte, senza oneri nascosti

• Funzionalità ed estetica: attenzione al bilanciamento tra uso pratico e valore visivo nella progettazione degli articoli

• Esperienza di acquisto semplificata: struttura chiara delle categorie e navigazione intuitiva per individuare facilmente i prodotti

• Conformità qualitativa: articoli sottoposti a controlli e rispondenti agli standard europei di sicurezza e qualità

2. Gamma dei prodotti

Le categorie principali comprendono:

• set tavolo e sedie

• set tavolo e sgabelli da bar

• tavoli

• set da conversazione

• set di divani

Ogni articolo è selezionato in base ai requisiti previsti dalla normativa vigente dell’Unione Europea.

3. Prezzi e spedizione

• tutti i prezzi includono l’imposta sul valore aggiunto italiana (IVA) al 22%

• consegna effettuata secondo modalità DDP (Delivered Duty Paid), senza costi doganali aggiuntivi

• l’importo visualizzato in fase di pagamento corrisponde al totale dovuto

• ogni ordine è verificato e corredato da informazioni complete di tracciamento

• tempi di consegna stimati: 8–15 giorni lavorativi, con possibili estensioni per aree remote

4. Diritti dell’utente

• Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi: esercitabile dalla data di ricezione, con restituzione del prodotto e dell’imballaggio in condizioni integre

• Garanzia legale di 2 anni: applicabile in caso di difetti, con possibilità di riparazione, sostituzione o altra soluzione prevista dalla legge

• Assistenza clienti: le richieste vengono gestite secondo i tempi indicati nelle procedure di supporto

5. Riservatezza e protezione dei dati

• le comunicazioni avvengono tramite protocolli di sicurezza TLS/SSL

• il trattamento dei dati personali è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile

• le informazioni fornite sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione degli ordini e per il supporto al servizio, senza utilizzi non autorizzati

6. Contatti

Per richieste di informazioni o assistenza sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo: 934 NORTHBROOK DR, DAVENPORT, IA 52806, US
Telefono: +1 (512) 289-1469
Posta elettronica: service@cozyyardz.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Le informazioni sopra riportate descrivono l’impostazione generale del servizio e le modalità operative applicabili agli acquisti effettuati.