Metodi di pagamento

1. Strumenti disponibili

Per garantire una procedura di pagamento chiara e controllata, sono accettati esclusivamente i seguenti circuiti:

• Visa

• MasterCard

Tutte le operazioni sono effettuate in euro (€). Non sono previste modalità di pagamento alternative quali contrassegno, contanti, bonifico bancario o valute digitali.

2. Sicurezza delle transazioni

I pagamenti vengono elaborati tramite sistemi regolamentati e protetti, adottando le seguenti misure di sicurezza:

• trasmissione dei dati tramite protocolli di cifratura TLS/SSL

• utilizzo di gateway conformi agli standard internazionali PCI-DSS

• assenza di memorizzazione di dati sensibili, inclusi numero della carta, data di scadenza e codice CVV

• trattamento delle informazioni personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo criteri di liceità, trasparenza e tutela dei dati

3. Prezzi e chiarezza dei costi

Gli importi indicati includono l’imposta sul valore aggiunto italiana (IVA) applicata nella misura del 22%.

Le vendite sono effettuate in modalità DDP (Delivered Duty Paid), con inclusione nel prezzo di dazi doganali e costi di sdoganamento.

La somma visualizzata nella fase di pagamento rappresenta l’importo finale da corrispondere, senza costi ulteriori non indicati.

4. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento si articola nelle seguenti fasi:

• verifica dei dati dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo complessivo

• selezione del circuito Visa o MasterCard

• inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, codice CVV e nome del titolare)

• conferma dell’operazione

A seguito del completamento della transazione, viene inviata una comunicazione di conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, è possibile ripetere l’operazione con un’altra carta oppure contattare l’assistenza.

5. Rimborsi

Gli eventuali rimborsi vengono effettuati esclusivamente sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto.

La carta associata deve risultare valida e non disattivata al momento dell’elaborazione.

La gestione del rimborso avviene entro un periodo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

I tempi di accredito dipendono dai circuiti bancari e possono variare indicativamente tra 10 e 15 giorni lavorativi.

Qualora l’importo non risulti accreditato entro tale termine, è necessario contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

6. Assistenza

Per richieste relative ai pagamenti o per segnalazioni di anomalie di fatturazione, sono disponibili i seguenti recapiti:

Indirizzo: 934 NORTHBROOK DR, DAVENPORT, IA 52806, US
Telefono: +1 (512) 289-1469
Posta elettronica: service@cozyyardz.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)