Contatti

L’assistenza è organizzata per consentire comunicazioni chiare e una gestione ordinata delle richieste relative alle fasi pre e post acquisto, inclusi chiarimenti sugli ordini e supporto successivo alla vendita.

1. Recapiti

È possibile mettersi in contatto utilizzando uno dei seguenti canali:

Indirizzo: 934 NORTHBROOK DR, DAVENPORT, IA 52806, US
Telefono: +1 (512) 289-1469
Posta elettronica: service@cozyyardz.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

2. Tempistiche di rimborso

Una volta approvata la richiesta di rimborso, l’operazione viene inoltrata all’istituto bancario entro un intervallo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

I tempi di accredito dipendono dalle procedure del circuito bancario e possono richiedere indicativamente da 10 a 15 giorni lavorativi, facendo fede la data di effettivo accredito.

3. Gestione delle richieste

Ogni comunicazione ricevuta viene presa in considerazione e utilizzata per migliorare l’organizzazione del servizio, con l’obiettivo di mantenere processi chiari, funzionali e conformi alle normative applicabili.